Hoe kan ik een schadewagen receptioneren in Cava-Front?

Hoe kan ik een schadewagen receptioneren in Cava-Front?


We tonen je in onderstaand filmpje hoe je een wagen kan markeren als 'Binnen' via de Cava-Front app. Bekijk je liever de uitgeschreven versie? Scrol van verder naar beneden.



Hoe kan ik een schadewagen receptioneren in Cava-Front?

Om Cava-Front te kunnen gebruiken, moeten er bepaalde rechten geactiveerd zijn voor jouw gebruiker. Meer informatie over welke rechten dit zijn, kan je terugvinden in het  volgende artikel⁠ .
Van zodra je met jouw gebruiker bent ingelogd in Cava-Front, zal je het volgende scherm te zien krijgen. Op deze 'startpagina' tonen we een overzicht van de wagens die op datum van vandaag een afspraak herstel hebben staan. Je kan met de toggle de weergave wijzigen naar de auto's die op datum van vandaag een geplande afleverdatum hebben.Verder bieden we hier ook de mogelijkheid om te zoeken op nummerplaat, dossiernummer of om het dossier in te scannen via de QR-code. Klik op het gewenste dossier om verder te gaan.

Zoek je op een dossier waar de wagen reeds gemarkeerd werd als 'binnen'? Dan zal het dossier niet meer weergegeven worden bij 'inname'.Dit geldt ook voor de wagens die reeds een afleverdatum hebben. Deze dossiers worden niet meer voorgesteld voor inname of uitgave.

Van zodra je het gewenste dossier hebt geopend zal je het onderstaande scherm te zien krijgen. Je kan hier:
  • De locatie herstel aanvullen (indien deze nog niet werd ingevuld in het dossier)
  • De kilometerstand herstel aanvullen of wijzigen indien gewenst.

Druk op bewaar van zodra je de gewenste informatie hebt aangevuld. Je zal de volgende melding te zien krijgen op jouw scherm. Druk op 'Ok' om de wagen als 'binnen' te markeren.
Er zal automatisch een scherm geopend worden om foto's te nemen. Je kan hier foto's nemen van het voertuig dat binnenkomt voor herstel. De gewenste foto's genomen? Druk dan op het blauwe pijltje.
Van zodra je op het blauwe pijltje hebt gedrukt zal er rechtsbovenaan het scherm een 'Upload' knop verschijnen. Druk op deze knop om de foto's te versturen naar Cavalato.
Alle foto's doorgestuurd? Druk dan op de knop 'Verder gaan' om het dossier verder af te werken.
Je zal het onderstaande scherm te zien krijgen. Op dit scherm kan je de gewenste documenten laten tekenen door de klant. Druk op de knop om het document te laten ondertekenen.

Selecteer de partij die het document zal ondertekenen. In onderstaand voorbeeld zien we maar één partij staan, maar al de verschillende partijen die gekoppeld zijn aan het dossier zullen hier voorgesteld worden. Selecteer de gewenste partij.
Het te ondertekenen document zal getoond worden. Dit document zal steeds worden weergegeven in de taal die gekoppeld is aan de partij. Druk op handtekenen om het document te laten ondertekenen. Je zal:
  • Als eerste een scherm krijgen om de klant te laten tekenen
  • Als tweede een scherm krijgen om de medewerker die de wagen in ontvangst neemt te laten tekenen.

Van zodra je beide partijen (de klant en de werknemer) hebt laten tekenen zal de getekende versie van het document verschijnen op de tablet. Druk hierna op 'Inname verder zetten'.
Wacht steeds tot de getekende versie wordt weergegeven op de tablet. Enkel wanneer het document volledig geladen werd, zullen de handtekeningen bewaard blijven.
In ons voorbeeld werd er geen reservatie voor een vervangwagen gekoppeld aan het dossier. Indien dit het geval is zal je onderstaande melding krijgen zodat je, indien nodig, manueel nog een verhuring kan koppelen aan het dossier. Heb je geen verhuring nodig, druk hier dan op de knop 'Nee'.
Dit proces leggen we verder in detail uit in het volgende artikel:  ⁠⁠Kan ik een verhuring toevoegen in een dossier via Cava-Front? ⁠