Waarom kan ik mijn foto's niet versturen naar Claims360?
Om foto's te kunnen versturen naar Claims360 maken we gebruik van een extra google chrome extensie. Welke extensie je moet downloaden en waar je deze link kan terugvinden leggen we je uit in dit artikel.
In sommige dossiers is het niet mogelijk om, na het importeren van een opdracht, de foto's te versturen naar Claims360. Bij een smartopdracht bestaat er, langs de kant van Claims360, namelijk geen tabje foto's waar we de foto's vanuit Cavalato naartoe kunnen sturen.
Maar hoe kan je dit nu het best oplossen? In Claims350 kan je een bestek koppelen aan jouw smartopdracht. Dit bestek kan je doorsturen naar Cavalato en koppelen in het gewenste dossier. Van zodra het bestek werd gekoppeld, kan je de foto's van Cavalato doorsturen naar Claims360.
Cavalato zal de foto's altijd doorsturen naar de laatst geïmporteerd opdracht/ of het laatste geïmporteerde bestek. Kijk dus zeker na of de smartopdracht niet als laatste werd geïmporteerd in het dossier. Je kan dit nakijken door in het dossier naar de tab "Diverse" - "Claims360" te gaan.