Note de mise à jour 17/01/2025

Cette note de mise à jour donne un aperçu des nouvelles fonctionnalités et des changements les plus importants. Vous souhaitez en savoir plus sur une fonctionnalité particulière ? Cliquez sur le lien du sujet pour accéder à l'article correspondant de la FAQ.

GÉNÉRAL - SE CONNECTER

  • Un changement a été apporté à la manière dont vous devez vous connecter à Cavalato. À partir de cette version, vous ne devrez plus vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, mais avec votre nom d'utilisateur (prénom + nom de famille) et votre mot de passe. Ce changement a été effectué pour que vous puissiez créer de nouveaux utilisateurs sans avoir besoin de l'adresse e-mail. Vous trouverez comment définir les mots de passe des utilisateurs et comment configurer un code pin pour le personnel productif sur  👨‍🦱l'article suivante⁠ .
  • Sur l'écran de connexion, une traduction a été modifiée. Vous verrez maintenant 'Backoffice' au lieu de 'Application'. Sous 'Backoffice', vous trouverez Cavalato. Sous 'Applications', vous trouverez toujours nos applications (Cava-Tech, Cava-Photo et Cava-Sign).

CAVA-SIGN

  • Un nouveau mois ? Une nouvelle fonctionnalité ! A la demande de nos clients, nous avons créé une application qui vous permet de signer des documents via votre smartphone ou votre tablette. Vous pouvez lire comment utiliser l'application dans notre  FAQ⁠ .

DOSSIER

  • Depuis cette mise à jour, il est possible de gérer les types de dossiers. Y a-t-il un type de dossier particulier que vous n'utilisez pas ? Vous avez désormais la possibilité de le modifier.  L'article suivant⁠  explique comment activer ou désactiver un type de dossier.
  • Sur l'écran du dossier, vous pourrez également trouver le forfait à partir de cette version. De cette manière, vous pouvez facilement voir si un forfait est d'application ou non. Le forfait n'apparaîtra dans l'onglet "Dossier" que si elle a été complétée dans l'onglet "Dégâts" chez l'assureur.
  • Lors de la modification de la date de fin prévue, un ajustement a été effectué afin que vous puissiez désormais saisir une raison ici. En tant qu'utilisateur, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
  • Pièces pas disponibles
  • Véhicule trop tard
  • En attente de l'expert
  • Problème planning
  • Problème de sous-traitant
  • Problème technique
  • Problème personnel
Les valeurs proposées sont des valeurs par défaut et ne peuvent pas être modifiées.
Nous créons un journal au niveau du dossier avec la raison pour laquelle la date de fin prévue du dossier a été modifiée. Cette raison peut être trouvée dans le dossier sous l'onglet "Divers" - "Logs".

QR-code

  • Il y avait déjà un indice dans la note de version précédente. En effet, le code QR sur l'écran des dossiers et l'ordre de récupération n'a pas seulement été ajouté. A partir de cette version, il est possible de scanner le code QR avec les différentes applications (Cava-Photo, Cava-Tech et Cava-Sign). Vous scannez le code QR avec l'une de nos applications ? Dans ce cas, nous ouvrons automatiquement le bon dossier dans l'application, de sorte que vous ne devez plus chercher le dossier manuellement.

RELATIONS

  • Une fonctionnalité supplémentaire a été ajoutée au niveau des relations : il est désormais possible de bloquer une relation particulière. Nous allons vous montrer comment cela fonctionne dans  cet article⁠ .

POINTAGE

  • Une fonctionnalité supplémentaire a été écrite qui, lors de l'arrêt d'une tâche, vous permet d'indiquer les pièces placées. La manière dont cette fonctionnalité fonctionne est décrite dans  cet article⁠ .

COMMUNICATION

  • À partir de cette version, nous regroupons toutes les communications sous l'onglet des communications globales dans le dossier. Vous avez envoyé un e-mail à partir d'un autre écran, par exemple une commande ? Dans ce cas, vous trouverez également l'e-mail dans l'écran de communication du dossier. De cette manière, vous pouvez facilement et rapidement obtenir un aperçu des communications déjà envoyées et reçues.
  • Une adaptation a été apportée à la boîte aux lettres. Avez-vous envoyé un e-mail à votre client et reçu une réponse de votre client à cet e-mail ? Dans ce cas, nous relierons automatiquement l'e-mail au bon dossier. Les gestionnaires du dossier recevront une notification à cet effet. Veillez donc toujours à ce que les gestionnaires de dossiers soient correctement configurés.

DOCUMENTS

  • Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité à l'onglet des documents. Il est désormais possible de renommer les documents. Nous allons vous montrer comment faire dans  cet article⁠ .

FACTURATION

  • Une modification a été apportée à Cavalato afin que vous puissiez voir une date/heure sur l'impression de votre facture. Vous pouvez ainsi facilement sélectionner la bonne pièce jointe à envoyer.
  • Une correction de bug a été effectuée sur l'écran de facturation. Le fonctionnement de la case à cocher 'Pro forma' a été ajusté. Le fonctionnement du filtre est expliqué dans notre nouvelle  FAQ⁠ .
  • Un filtre supplémentaire 'Numéro dossier' a également été ajouté à l'écran de facturation.

PLANNING

  • À partir de cette version, il sera possible d'établir la planification de votre atelier en fonction de la disponibilité de vos véhicules de remplacement. Comment cela fonctionne-t-il ? Vous pouvez le découvrir dans  cet article⁠  de la FAQ.
  • Un ajustement a été apporté à l'écran de planning afin que davantage d'employés soient désormais affichés sur une seule page. Cette modification a pour but d'améliorer la visualisation et de réduire le défilement sur cette page.
  • Vous avez introduit une absence pour un employé particulier (visible dans le planning) ? Dans ce cas, nous l'afficherons sur le planning à partir de cette version.
Les couleurs affichées dépendent de la couleur sélectionnée lors de la création du type d'absence. Pour savoir comment  🎿créer⁠  et  😷paramétrer⁠  une absence, consultez notre FAQ.
  • Nous avons également ajouté une fonctionnalité supplémentaire qui permet de diviser les tâches dans la planification manuelle. Pour en savoir plus, cliquez  ici⁠ .

EMPLOYÉS

  • Vacances et formation. Ces champs ont été ajoutés à l'onglet des employés depuis cette version. Vous pouvez donc facilement suivre le nombre d'heures de congé et de formation dans Cavalato. Nous allons vous montrer comment faire dans  cet article⁠ .

RAPPORT

Un rapport a été ajouté pour vous permettre de visualiser votre marge par dossier ou par période. Le rapport de marge se trouve sous l'onglet "Rapportage" - " 💲Analyse de marge⁠ ".
Saviez-vous que nous mettons régulièrement à jour notre FAQ ? Les articles suivants ont été récemment ajoutés ou mis à jour :
N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil ! Vous avez des questions ou des remarques ? Contactez-nous à l'adresse  support@carscan.be .