Comment puis-je vérifier si ma facture a déjà été envoyée vers Exact Online ?


Avez-vous envoyé vos factures vers Exact Online ? Dans ce cas, ces factures seront transmises en arrière-plan à Exact Online.
Selon le nombre de factures, cela peut prendre un certain temps. Nous recommandons donc d’envoyer les factures chaque semaine. En effet, il existe une limite au nombre de requêtes pouvant être envoyées à Exact Online, ce qui peut rendre une exportation mensuelle très longue.

Mais comment vérifier que mes factures ont été correctement envoyées ? Dans Cavalato, vous pourrez visualiser le succès de l’exportation à trois endroits différents. Suivez le guide :

DASHBOARD

  • Avons-nous reçu un message d’erreur d’Exact Online pour une facture particulière ? Vous verrez alors le message suivant sur le tableau de bord.

https://slite.com/api/files/4DqE8GxM6Zooc1/Scherm%C2%ADafbeelding%202026-01-08%20om%2012.36.00.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoidUVoLTVRb2tyRHJiQTYiLCJpYXQiOjE3NzI5MjUzNjcsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoieVV3UWViektnUTZrMUMiLCJleHAiOjE3NzU1MTczNjd9.R0OfrKlY38QtkluItMwdCBGBZUGAjkY7PuFR44TA8WE
Vous pouvez cliquer sur le message pour voir quelle facture a généré l’erreur. Cliquez sur le numéro de facture pour accéder directement à la facture concernée.


ONGLET COMPTABILITÉ

  • Dans l’onglet comptabilité, vous verrez les icônes suivantes en fonction du statut de l’exportation :

  • Bleu : les factures sont en cours d’exportation vers Exact Online (les chiffres indiquent combien de factures ont été envoyées et combien ont été envoyées avec succès).
  • Bleu avec orange : les factures sont en cours d’exportation vers Exact Online. La couleur orange indique que certaines factures ont généré une erreur. Les messages d’erreur s’affichent une fois l’exportation terminée.
  • Vert : toutes les factures ont été envoyées avec succès vers Exact Online.
  • Orange : toutes les factures ont été envoyées à Exact Online, mais certaines ont généré une erreur. Consultez le Dashboard ou la liste des factures pour voir les messages d’erreur.


LISTE DES FACTURES


Dès qu’une facture est exportée vers Exact Online, un symbole apparaîtra à droite. S’il n’y a pas de symbole, cela signifie que la facture n’a pas encore été envoyée à la comptabilité.

Symbole vert avec coche : la facture a été envoyée avec succès à Exact Online.

Symbole rouge avec croix : une erreur a été renvoyée par Exact Online. Vous pouvez passer la souris sur l’icône rouge pour voir le message d’erreur.

Lorsque vous envoyez les factures vers Exact Online, Cavalato les transmet en arrière-plan. Les factures en cours d’envoi sont reconnaissables grâce à l’icône de nuage bleu. Une fois la facture reçue par Exact Online, l’icône bleue est remplacée par une coche verte ou une croix rouge.

Icône avec flèche grise : la facture a été réinitialisée et doit encore être envoyée à la comptabilité.