Dois-je associer manuellement tous les e-mails à un dossier ?
Dois-je associer manuellement tous les e-mails à un dossier ?
Si vous envoyez un e-mail depuis Cavalato et que votre contact vous répond, la réponse sera automatiquement associée au bon dossier.
Les gestionnaires du dossier recevront une notification dès qu'un e-mail aura été automatiquement lié au dossier. Veillez donc à toujours attribuer correctement le gestionnaire de dossier.
Saviez-vous qu'il existe également un paramètre permettant d'attribuer automatiquement un gestionnaire à chaque dossier ? Vous trouverez plus d'informations sur la manière de configurer cette option ici.