Note de mise à jour Septembre

Note de mise à jour Septembre

Dans cette note de mise à jour, vous trouverez un aperçu des principales nouveautés et modifications. Vous souhaitez en savoir plus sur une fonctionnalité en particulier ? Cliquez sur le lien correspondant sous chaque rubrique pour accéder à l'article FAQ associé.

DOSSIER

  • Une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée : notre service d'assistance peut désormais configurer un template de communication qui sera utilisé par défaut lors de la réponse à un e-mail.
Vous souhaitez qu'un template standard soit configuré pour les réponses aux e-mails ? Contactez-nous à l'adresse  support@carscan.be .
Vous trouverez plus d'informations sur la création d'un template de communication  ici .
  • À partir de maintenant, lorsque vous recherchez une partie dans la BCE sur la base de son numéro de TVA, les champs de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone ne seront plus vidés. La langue de la partie ne sera plus modifiée automatiquement si une langue a déjà été saisie.
  • Une adaptation supplémentaire a été apportée à la fonctionnalité 'Case PV – Informex reçu'. Désormais, cette case sera également cochée lorsque la mention 'ÉVALUATION' figure dans le fichier Sysou Claims360.

COMMUNICATION

  • Des messages d'erreur supplémentaires ont été ajoutés lors de l'envoi d'une communication. Si une erreur se produit après l'envoi d'un e-mail, le message affiché vous permettra désormais d'identifier le problème et d'apporter les corrections nécessaires afin de renvoyer correctement votre e-mail.
  • Une amélioration a également été apportée afin que les e-mails puissent désormais être automatiquement associés à un dossier. Si un client répond à un e-mail envoyé depuis Cavalato, sa réponse sera automatiquement associée au bon dossier. Le gestionnaire du dossier recevra une notification à ce sujet.
Vous trouverez plus d'informations sur cette fonctionnalité  ici .

DOCUMENTS

  • Nous travaillons actuellement en arrière-plan au développement d’un système permettant de disposer d’un ensemble de documents distinct pour chaque client. Ce système est actuellement en phase finale de test.
Vous souhaitez faire créer un document personnalisé ou apporter des modifications aux documents existants ? Envoyez-nous le document ou les modifications souhaitées à  support@carscan.be , et nous vous établirons un devis sans engagement. Toute création ou modification de document est une prestation payante.
  • Sur l'ordre de réparation, une adaptation visuelle a été apportée. Le cadre des commandes s'agrandit ou se réduit désormais automatiquement en fonction du nombre de pièces commandées dans le dossier (auparavant, le cadre avait une taille fixe).
  • À partir d’aujourd’hui, vous pourrez également imprimer un ordre de réparation supplémentaire pour les dossiers de mécanique. Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez certainement  l’article suivant .

PLANNING

  • Suite aux remarques de plusieurs de nos clients, une modification a été apportée au calcul des 'heures disponibles' dans le planning. Désormais, Cavalato ne tiendra compte, dans le calcul des heures disponibles, que des horaires de travail des collaborateurs pour lesquels l'option "Planning" est cochée.
  • À partir de cette version, vous pouvez afficher des informations supplémentaires dans le planning du flux de réparation. Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez la documentation  ici .
  • À partir de cette version, vous pourrez également accéder au dossier directement depuis le planning du flux de réparation en cliquant avec le bouton gauche de la souris sur le bloc souhaité.

CAVA-TECH

  • Il est désormais possible de changer facilement d'utilisateur dans l'application Cava-Tech en cliquant sur le bouton 'Aperçu'.
Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de Cava-Tech ? Consultez  notre article  qui explique son fonctionnement étape par étape.
  • Une correction a également été apportée à la fonction de recherche dans Cava-Tech. Sur certains appareils, l'écran de recherche s'affichait derrière une tâche planifiée. Ce problème a été résolu dans la version actuelle.
  • Vous souhaitez afficher davantage d’informations sur les parties liées à un dossier dans le pointage / Cava-Tech ? C’est désormais possible à partir de cette version ! Contactez-nous via  support@carscan.be  et indiquez-nous quelle partie (uniquement le nom) nous pouvons rendre visible dans le pointage. Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez certainement  cet article .

RAPPORTS

  • Une modification a été apportée à l'exportation des notes de crédit. À partir de cette mise à jour, les totaux seront également affichés au bas de l'exportation, comme c'est déjà le cas pour l'exportation des factures.
  • Désormais, il est également possible d’exporter le rapport ' Dossiers non facturés '.
  •  Un rapport supplémentaire  a été ajouté, permettant de consulter un aperçu des pointages sur les tâches non productives et, si nécessaire, de les  modifier .

Saviez-vous que Cavalato permet de connecter votre balance de peinture afin que les coûts de peinture soient automatiquement repris dans le dossier ? Nous pouvons connecter les balances des marques suivantes : BASF, PPG, Axalta et Sikkens. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous à l'adresse  support@carscan.be .

Saviez-vous que nous mettons régulièrement à jour notre FAQ ? Les articles suivants ont été récemment ajoutés ou mis à jour :
N’hésitez pas à y jeter un œil ! Des questions ou des remarques ? Contactez-nous à l’adresse suivante :  support@carscan.be