Comment envoyer une facture une deuxième fois à la comptabilité ?
Vous avez reçu un message d’erreur après l’envoi de votre facture à la comptabilité ? Dans cet article, nous vous expliquons comment envoyer une facture une deuxième fois à la comptabilité (après avoir corrigé l’erreur).
Vous trouverez dans l’article suivant comment reconnaître un message d’erreur :
Comment envoyer une facture une deuxième fois à la comptabilité ?
Vous avez reçu une erreur après l’envoi à la comptabilité ? Vous devez alors d’abord 'activer' la facture afin de pouvoir la préparer à nouveau. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet "Facturation".
Cette action s’applique uniquement si une connexion comptable est active sur votre environnement Cavalato.
Rendez-vous ensuite dans l’onglet "Comptabilité".
Sélectionnez l’administration souhaitée dans le menu déroulant.
Vous trouverez ici différents filtres. Renseignez les filtres souhaités (si vous avez reçu une erreur pour une facture, il est préférable de filtrer sur 'numéro de' - 'numéro jusqu’à').
Une fois les filtres souhaités renseignés, cliquez sur le bouton 'Réinitialiser factures'. Les factures seront alors à nouveau définies comme 'actives' et vous pourrez effectuer les modifications nécessaires sur les factures.
Un message s’affichera en bas de l’écran lorsque les factures auront été à nouveau 'réinitialisées'.
Les modifications nécessaires ont été apportées aux factures ? N’oubliez surtout pas de renvoyer les factures à la comptabilité. Vous pouvez envoyer à nouveau les factures en renseignant les filtres et en cliquant sur le bouton 'Envoyer factures'.
