Comment fonctionne le statut 'Pas de réparation' dans le dossier ?
Des statuts supplémentaires ont été ajoutés afin de pouvoir indiquer 'Pas de réparation'dans le dossier. Dans cet article, nous vous expliquons plus en détail comment ce statut peut être automatiquement coché dans le dossier.
Comment fonctionne le statut 'Pas de réparation' dans le dossier ?
Dans la ligne du temps du dossier, vous pouvez retrouver le statut « Pas de réparation ». Ce statut peut être coché manuellement, mais il sera également automatiquement activé suite à certaines actions dans le dossier. Si vous sélectionnez la méthode de réparation sur 'Aucun', nous activerons automatiquement le statut principal 'Pas de réparation'.
Sur l’onglet "Dégâts" dans le dossier, vous avez également la possibilité d’indiquer une ' Perte totale'.
Appuyez sur 'Oui' sous 'Perte totale' pour marquer le dossier comme une perte totale.
Dans la ligne du temps du dossier, nous cochons automatiquement le statut principal 'Pas de réparation' ainsi que le sous-statut 'Perte totale'.
Le statut principal 'Pas de réparation' sera également affiché dans la liste des dossiers.
