Pourquoi ne puis-je plus modifier les données de mon dossier ?
Dès que certaines actions ont été effectuées dans le dossier, il ne sera plus possible de modifier certaines données. Dans cet article, nous vous donnons un aperçu complet !
Quelles données verrouillent un dossier ?
Un devis a été créé dans un dossier (il peut s’agir d’un devis manuel ou importé).Importez-vous une mission ? Dans ce cas, vous pouvez encore modifier les données du dossier.
Un rendez-vous de réparation est enregistré dans le dossier.Vous pouvez encore vider ou modifier le champ, mais le dossier restera verrouillé.
Des photos ont été ajoutées au dossier.Nous offrons toujours la possibilité de supprimer les photos, mais même dans ce cas, le dossier restera verrouillé.
Dès qu’un dossier a été verrouillé, cela ne peut plus être annulé. Notre service d’assistance ne peut pas non plus modifier le statut du dossier.
Quelles données ne puis-je plus modifier dans le dossier ?
Les données du véhicule : numéro d’immatriculation, numéro de châssis, marque et modèle.
Les relations liées au dossier ne peuvent plus être dissociées.
Vous souhaitez ajouter une autre relation / un autre élément au véhicule ?Si le champ n’a pas encore été complété auparavant, vous pouvez toujours le remplir.