Comment mettre un véhicule de remplacement à disposition dans Cava-Front ?

Comment mettre un véhicule de remplacement à disposition dans Cava-Front ?

Nous vous montrons dans la vidéo ci-dessous comment marquer un véhicule comme 'Entré' et mettre un véhicule de remplacement à disposition via Cava-Front. Vous préférez consulter la version écrite ? Faites défiler la page vers le bas.


Comment mettre un véhicule de remplacement à disposition dans Cava-Front ?

Vous pouvez consulter la procédure permettant de marquer un véhicule comme « Entré » dans  l’article suivant⁠ .
Dans cet article, nous vous expliquons comment mettre un véhicule de remplacement à disposition après l’enregistrement du véhicule sinistré.
Après la signature d’un accord de réparation ou d’un document d’accord d’expertise, l’écran suivant s’affichera (si une réservation de véhicule de remplacement est liée au dossier).
Si un kilométrage, un niveau de carburant et/ou des dommages ont été enregistrés lors de la clôture de la location précédente, ces informations seront automatiquement reprises. Vous pouvez également compléter ou modifier ces données manuellement lors du démarrage de la location. Une fois toutes les informations vérifiées et/ou complétées, cliquez sur le bouton 'Sauvegarder'.

Un écran permettant de prendre des photos s’ouvrira automatiquement. Ces photos concernent le véhicule de remplacement ainsi que les éventuels dommages déjà connus sur celui-ci.
Toutes les photos ont été prises ? Appuyez alors sur la flèche bleue.

Un bouton 'Télécharger' apparaîtra ensuite en haut à droite de l’écran. Cliquez sur ce bouton pour envoyer les photos vers Cavalato.

Une fois toutes les photos envoyées, cliquez sur 'Continuer' afin de finaliser le dossier.
Dès que les photos auront été transmises, vous aurez la possibilité de faire signer le document de location.
Le document est affiché dans la langue de la partie liée au dossier. Cliquez sur le bouton 'Signer' pour faire signer le document.v Vous verrez successivement :
  • Un premier écran permettant au client de signer ;
  • Un second écran permettant au collaborateur qui remet le véhicule de remplacement de signer.
Une fois les deux parties (le client et le collaborateur) ayant signé, la version signée du document apparaîtra sur la tablette. Cliquez ensuite sur 'Terminer' afin de finaliser le dossier sur la tablette.
Attendez toujours que la version signée soit entièrement affichée sur la tablette. Les signatures ne seront conservées que lorsque le document aura été complètement chargé.