Vous avez fixé un rendez-vous avec votre client et une voiture de remplacement doit être planifiée ? Dans cet article, nous vous montrons étape par étape comment y parvenir.
Dans votre dossier Cavalato, vous pouvez déjà indiquer si votre client souhaite une voiture de remplacement. Nous avons également prévu une option où vous pouvez indiquer si votre client a une préférence en termes de vitesse et/ou s'il s'agit d'une voiture de location d'un lieu externe.
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Toutes les informations nécessaires sont cochées dans le dossier ? Alors il est temps de planifier une voiture de location.
Si vous préférez consulter cette FAQ dans sa version écrite, faites défiler vers le bas.
Comment puis-je réserver une voiture de remplacement ?
Pour créer une nouvelle location, vous pouvez aller dans l'onglet "Dossier" - "Planning" dans Cavalato.
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Allez dans l'onglet "Location".
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Une location a-t-elle déjà été créée ? Alors elle sera visible sur cet onglet. Pour créer une nouvelle location, vous pouvez appuyer sur le bouton 'Nouveau'.
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Si vous le souhaitez, vous pouvez saisir une "Référence" lors de la création de la location. Ce champ n'est pas obligatoire.
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Sélectionnez le client souhaité. Avez-vous lié les relations au dossier? Alors ces champs seront automatiquement repris du dossier.
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Remplissez la période souhaitée.
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Cavalato proposera automatiquement les voitures de remplacement non louées. Cochez la voiture de remplacement souhaitée.
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Sélectionnez ensuite une raison pour la location.
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Toutes les données sont remplies? N'oubliez pas de sauvegarder vos modifications!
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Après l'enregistrement, la réservation sera visible dans l'onglet "Location" - "Planning location". La réservation sera toujours affichée en bleu.